費(fèi)用包含
　　1. 交通：往返團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票含稅費(fèi)（團(tuán)隊(duì)機(jī)票一經(jīng)出票，不得更改、不得簽轉(zhuǎn)、不得退票），當(dāng)?shù)芈糜伟褪俊?br />　　2. 團(tuán)隊(duì)旅游簽證。
　　3. 住宿：當(dāng)?shù)鼐频陿?biāo)準(zhǔn)雙人間。（相當(dāng)于國內(nèi)*星級酒店標(biāo)準(zhǔn)）
　　4. 用餐：行程中團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)用餐；酒店自助早餐，中式團(tuán)隊(duì)午晚餐或當(dāng)?shù)夭停胁筒蜆?biāo)六菜一湯。 （用餐時(shí)間在飛機(jī)或船上以機(jī)船餐為準(zhǔn)，不再另補(bǔ)。自由活動(dòng)期間用餐請自理；如因自身原因放棄用餐，則餐費(fèi)不退。）
　　5. 門票：行程中所含的景點(diǎn)首道大門票。
　　6. 導(dǎo)服：專職領(lǐng)隊(duì)和當(dāng)?shù)刂形膶?dǎo)游。
　　7. 保險(xiǎn)：旅行社責(zé)任險(xiǎn)。

　　費(fèi)用不包含
　　1. 單房差。
　　2. 門票：行程中注明需要另行支付的自費(fèi)景點(diǎn)。
　　3. 出入境個(gè)人物品海關(guān)征稅，超重行李的托運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)。
　　4. 因交通延阻、罷工、天氣、飛機(jī)機(jī)器故障、航班取消或更改時(shí)間等不可抗力原因所引致的額外費(fèi)用。
　　5. 酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費(fèi)電視、飲品、煙酒等個(gè)人消費(fèi)。
　　6. 旅游人身意外保險(xiǎn)，建議報(bào)名時(shí)購買。

一、安全提示
　　1. 境外游覽時(shí)游客應(yīng)注意人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。在外活動(dòng)時(shí)，您個(gè)人的錢款和其它貴重物品請一定隨身攜帶，不要放在行李寄存處或旅游車內(nèi)，也不要放在酒店房間里。入住酒店后可將貴重物品存入酒店的保險(xiǎn)箱內(nèi)，但離店時(shí)一定要記得取出，酒店不負(fù)責(zé)客人在客房中貴重物品的安全。在餐廳、商場、酒店大堂、機(jī)場等公共場所要格外注意保管好自己的財(cái)物和證件。請不要委托不熟悉的人保管自己的物品，以免丟失后影響旅程及心情。
　　2. 乘坐交通工具時(shí)，錢款、護(hù)照和貴重物品不要放在行李箱中托運(yùn)；司機(jī)不負(fù)責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全，請您在離車時(shí)不要把貴重物品遺留在座位上，保險(xiǎn)公司對現(xiàn)金是不投保的。
　　3. 在整個(gè)旅行過程中，請隨身攜帶我公司發(fā)給您的行程及緊急聯(lián)絡(luò)通訊錄（聯(lián)系方式詳見出團(tuán)通知書），萬一發(fā)生迷路、與團(tuán)隊(duì)走散或其他緊急情況，請您不要著急，并及時(shí)與我們北京總部、歐洲負(fù)責(zé)接待的旅行社及導(dǎo)游取得聯(lián)系。

二、簽證和銷簽提示
　　1. 是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)（此類費(fèi)用包括但不限于簽證費(fèi)、送簽保險(xiǎn)費(fèi)、送簽服務(wù)費(fèi)、機(jī)票相關(guān)費(fèi)用、酒店取消費(fèi)等）。
　　2. 使館是否采納或相信客人提供的材料，我公司無法干涉。關(guān)于簽證申請材料：不論簽證通過與否，各國使館除退回護(hù)照以及相關(guān)證件原件以外，通常不退回其他申請材料（如銀行存款證明書、戶籍居住或夫妻關(guān)系證明、公證書原件等），請您特別注意！
　　3. 部分國家簽證申請過程中，使館將會(huì)根據(jù)客人的材料情況，抽查客人前往使館面試，或者在客人回國后抽查部分客人本人前往使館面試銷簽，面試費(fèi)用自理。面試銷簽關(guān)系到使館是否給予游客良好的記錄，請您作好思想準(zhǔn)備，予以配合。（使館一般會(huì)在旅行團(tuán)回國前一天通知旅行社，由旅行社通知游客。）
　　4. 銷簽時(shí)間一般為15天左右，旺季時(shí)間更長，具體時(shí)間長度取決于使館的工作進(jìn)度。對于個(gè)別客人因后續(xù)出國需要提前取出銷簽護(hù)照的要求我公司不能保證實(shí)現(xiàn)。
　　5. 團(tuán)隊(duì)返回后，請務(wù)必將護(hù)照及返程登機(jī)牌的原件交于領(lǐng)隊(duì)統(tǒng)一辦理銷簽手續(xù)（其中登機(jī)牌原件遞送進(jìn)領(lǐng)館后是不予退還的，如您需要換取航空公司的積分，可在機(jī)場換取登機(jī)牌時(shí)同時(shí)辦理）。

三、境外法規(guī)及風(fēng)俗提示
　?。ㄕ埜鶕?jù)各國家文化風(fēng)俗習(xí)慣描述）

四、健康情況及保險(xiǎn)提示
　　1. 游客出行前請確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)。
　　2. 我社建議游客在出行前根據(jù)自身實(shí)際情況自行選擇和購買旅行意外傷害保險(xiǎn)或旅行境外救援保險(xiǎn)。

五、綜合提示
　　1. 我社通常在出團(tuán)前1-2個(gè)工作日召開行前說明會(huì)，請關(guān)注網(wǎng)站通知。若能提前確定，我們將會(huì)*時(shí)間通知您。
　　2. 由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但會(huì)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。
　　3. 我們非常重視您的意見和建議，《游客意見表》是我們判定旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，請您如實(shí)填寫《游客意見表》，感謝您留下寶貴的意見和建議，我們將不斷改進(jìn)工作，更好地為廣大游客提供服務(wù)。

六、文明旅游
　　每位游客都應(yīng)遵守法律，恪守公德，講究禮儀，愛護(hù)環(huán)境，尊重旅游目的地文化習(xí)俗。讓我們攜起手來，從我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，讓我們共同喊出口號“文明旅游我先行”。
　　中國公民出國（境）旅游文明行為指南
　　中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴(yán)。
　　講究衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境；衣著得體，請勿喧嘩。
　　尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。
　　出行辦事，遵守時(shí)間；排隊(duì)有序，不越黃線。
　　文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費(fèi)。
　　健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅(jiān)決拒絕。
　　參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。
　　遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。